本政策仅适用于广州市教育研究院（以下简称为“教研院”）的广州智慧阅读平台（以下简称为“平台”），包括“广州智慧阅读”移动应用app、广州市中小学智慧阅读平台网站及广州市中小学生智慧型成长阅读综合管理平台。
最近更新日期： 2022年11月。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件： 378185440@qq.com
本政策将帮助您了解以下内容：
◼ 个人信息收集使用规则
◼ 使用服务过程中需要的权限与收集的信息
◼ 我们如何保护您的个人信息
◼ 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
◼ 您的权利
◼ 我们如何处理儿童的个人信息
◼ 您的个人信息如何在全球范围转移
◼ 本政策如何更新
◼ 如何联系我们
教研院 深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时， 教研院 承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私协议》。
广州智慧阅读仅会出于本隐私协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一） 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
帮助您成为我们的注册用户：
1)、若您是市、区教育管理人员用户：
您的个人信息（ 姓名、手机号码 ），由系统管理员向所在单位收集后，统一录入平台。录入后您可以使用手机号码登录相关系统。
2) 、若您是学校管理员用户：
系统管理员为学校分配帐号，您可以向平台提供 手机号码 ，平台就可以通过该号码向您发送重置密码验证码的短信。
3)、若您是教师用户：
您的个人信息（ 姓名、手机号码 ），由学校管理员统一录入平台。录入后您可以使用手机号码登录相关系统。
4)、若您是学生用户：
您的个人信息（ 姓名、学籍号、身份证号、学校、班级 ）由广州教育大数据中心或学校录入平台。平台根据个人信息生成学生帐号后，您使用学生帐号绑定 手机号码 后，可以通过手机号码完成登录、忘记密码等操作。
个人信息中 身份证号 为可选信息，如果平台获得身份证号，该身份证号可作为认证信息与广州市图书馆或己与平台对接的学校图书馆对接，简化广州市图书馆线上注册流程。同时平台将参考借阅情况优化对您的阅读建议与图书推荐。平台采集到的身份证号将在您毕业后进行销毁。
图书查看：
在您查看图书时，平台将收集您的 浏览记录 ，我们将使用您 的浏览记录 进行数据分析以形成用户画像，最终在图书推荐功能中推荐更适合您阅读的图书。
阅读记录：
您在平台进行阅读记录时，需要您提供 阅读信息 （ 日期、阅读图书、时长 等）。我们将使用您 阅读信息 进行数据分析以形成用户画像，最终在图书推荐功能中推荐更适合您阅读的图书。
服务优化：
在您的使用过程中，平台将记录您的 设备属性 信息（例如您的 硬件型号、系统版本、MAC地址 ）与 访问信息（服务项 、 日期、时间、时长）， 这些信息我们在匿名化处理后用于bug跟踪与改善服务流程。
（二） 您可自主选择提供个人信息的情形
图书搜索：
您如果要使用扫一扫功能搜索图书，平台需要您提供 访问相机权限 。
书评、阅读笔记与阅读圈：
您在平台提交书评、阅读笔记与阅读圈等内容时，如果需要提交语音内容平台需要您提供 录音权限 与 访问SD卡权限 ，如果需要提交图片或视频内容平台需要您提供 访问相机权限 与 访问SD卡权限。
主题阅读：
您在平台完成主题阅读任务时，系统会根据任务要求提交的作品类型需要您提供相关权限。如语音任务平台需要您提供 录音权限 与 访问SD卡权限 、图片或视频任务平台需要您提供 访问相机权限 与 访问SD卡权限 。
线下活动：
平台发布的线下活动（如：读书会、专家讲台等），在活动报名环节可能需要您提供 联系电话 以完成报名确认、活动指引等沟通。
消息通知：
平台在重要活动上线或app更新时，会向用户发送消息通知。如果您希望接受相关的通知，需要您提供平台获取 设备属性 信息（例如您的 硬件型号、系统版本、MAC地址 ） , 位置权限 与开启手机通知权限。
在线客服服务：
当您需要使用在线客服功能时，需要您提供平台获取 设备属性 信息（例如您的 硬件型号、系统版本、MAC地址 ）以实现即时沟通功能。同时根据服务的需要可能需要使用您的 账号信息 与 访问日志信息。
我们可能会收集关于您使用产品和 /或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：
Cookie 的使用
在您未拒绝接受 cookies 的情况下，教研院会在您的计算机上设定或取用 cookies，以便您能登录或使用依赖于 cookies 的教研院平台服务或功能。 使用 cookies 可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
您有权选择接受或拒绝接受 cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 cookies。但如果您选择拒绝接受 cookies，则您可能无法登录或使用 依赖于 cookies教研院网络服务或功能。
通过教研院所设 cookies 所取得的有关信息，将适用本政策
访问设备信息
为了提供更好的产品/或服务并改善用户体验，我们会收集常用 设备属性 信息（例如您的 硬件型号 、系统版本、MAC地址 ）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的 平台 帐户相关联。
访问日志信息
当您使用平台时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如 访问信息（服务项、日期、时间、时长） ， 这些信息我们用于bug跟踪与匿名化处理后用于改善服务流程。 浏览的图书、参与阅读记录的图书、参与的主题阅读 ，这些信息我们将用于数据分析以形成用户画像，最终在图书推荐功能中推荐更适合您阅读的图书。
请求访问相机、相册与录音权限
当您使用图片上传、扫一扫服务、上传音频与上传视频时，我们会请求您开启相关权限。您也可通过应用设置关闭 相机、相册、访问SD卡 权限功能，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
请求开启手机消息通知
我们会向您请求开启 手机通知权限 ，用于我们向您推送相关服务通知，如您不想收到上述通知，则您可以随时关闭我们使用您 手机通知权限 。
位置权限
我们会向您请求开启 位置权限 ，用于我们向您推送相关服务通知，如您不想收到上述通知，则您可以随时关闭我们使用您 位置权限。
对于必要的个人信息 与权限（ 手机号、姓名、学籍号、学校、班级、设备属性、访问日志 ） ，我们会 于提供登录认证、教育管理（市、区、校、班）、主题阅读、阅读建议、图书推荐等服务。
其中 手机号、姓名、学籍号、学校、班级 等权限用登录认证、教育管理（市、区、校、班）、主题阅读等功能。
设备属性、访问日志 用于bug跟踪等改善 用户体验 操作。
访问日志 同时也用于
我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。
对于非必要的个人信息 与权限（ 身份证、访问相机、访问相册、录音、消息通知 ） ，我们会用于以下用途，
身份证 用于与图书馆的认证
访问相机、访问相册 、录音权限 用于书评、阅读笔记、阅读圈等功能发布评论、笔记、帖子
消息通知 用于接收系统通知。
（一） 委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二） 共享
我们不会与本单位及其上级单位（广州市教育局）以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
广州教育大数据中心/广州数字教育城
广州教育大数据中心/广州数字教育城属于广州市教育局的应用平台，平台向广州教育大数据中心/广州数字教育城同步 学生阅读数据 。
申请调用权限 : 无 ，
收集个人信息类型 : 学生阅读数据。
官网链接 :http://ww3.gzjyc.org/
广州市图书馆
连接广州市图书馆，可完成图书检索、图书查看功能，如果提供 身体证号 可完成在线注册广图帐号功能。
申请调用权限 : Cookie
收集个人信息类型 : 身份证号、手机号
官网链接 :http://www.gzlib.org.cn/
极光推送
用于向app 推送消息 通知。
申请调用权限 :读写SD卡权限、网络访问权限、设备信息权限和位置权限、手机消息通知。
收集个人信息类型 :设备信息、位置信息、网络信息
官网链接 :https://www.jiguang.cn
隐私政策链接 :https://www.jiguang.cn/license/privacy
Bugly
用于 收集 app崩溃日志(运行出错的记录，有助于我们优化系统)
申请调用权限 :读写SD卡权限、网络访问权限、设备信息权限
收集个人信息类型 :App信息、设备信息
官网链接 :https://bugly.qq.com/
用户协议链接 :https://bugly.qq.com/v2/contract
逸创云客服
用于咨询、投诉、举报等在线客服功能
申请调用权限 :读写SD卡权限、网络访问权限、设备信息权限
收集个人信息类型 : App信息、设备信息
官网链接 :https://www.kf5.com
隐私政策链接 :https://www.kf5.com/privacy.html
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（三） 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信 息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四） 公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强 制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（一） 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术（例如， SSL /TLS）、 只存、 匿名化处理等
（二） 我们的数据安全能力：我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们存储您个人信息的云平台通过二级云平台等级保护定级备案。
（三） 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四） 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五） 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一） 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：广州智慧阅读app或登录 https://www.zhydgz.cn/
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至 378185440@qq.com我们将在 15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至378185440@qq.com
（二） 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至 378185440@qq.com
我们将在 15天内回复您的更正请求。
（三） 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四） 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以系统设置中取消对 app的相关授权
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。我们不会向您发送商业广告。
（五） 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
1) 进入广州智慧阅读后，点击“我”；
2) 点击右上角“设置”按钮；
3) 点击“账号注销”；
4) 倒计时10秒后点击“我已了解，继续注销”；
5) 点击“确认注销”。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。
（六） 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七） 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥 用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但 又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的 合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：378185440@qq.com